Апр
Принтеры. Проблемы и самостоятельное устранение
Чтобы самостоятельно устранить практически все проблемы, с которыми сталкиваются принтеры (замятие бумаги, ошибки печати, скорость печати, качество печати и т. д.), Просто следуйте нескольким простым советам.
Застревание бумаги
• Не превышайте максимальный уровень листов, принимаемых лотком для бумаги.
• Регулярно вынимайте отпечатанную бумагу из выходного лотка.
• Используйте бумагу с техническими характеристиками, подходящими к вашему устройству (размер, материал и вес), и не кладите в лоток бумагу разных размеров и типов.
• Не открывайте лоток для бумаги во время печати. Дождитесь окончания подачи бумаги, прежде чем добавлять листы.
• Согните бумагу, пролистайте листы, выровняйте края и отрегулируйте направляющие по краям листов, не сгибая их. Листы должны лежать плоско.
• Не используйте мятую, сложенную, сколотую, порванную или влажную бумагу.
ЧТОБЫ ИЗБЕЖАТЬ ДЕФЕКТОВ ПЕЧАТИ (ГОРИЗОНТАЛЬНЫЕ ИЛИ ВЕРТИКАЛЬНЫЕ ПОЛОСЫ, ПРОБЛЕМЫ С ВЫРАВНИВАНИЕМ, ПОЯВЛЕНИЕ РИСУНКОВ В ВИДЕ МОЗАИКИ И Т. Д.)
• Используйте носитель, поддерживаемый принтером (размер, толщина, материал), и выберите соответствующий тип бумаги в настройках печати.
• Не печатайте на влажной или поврежденной бумаге.
• Сгладьте деформированную бумагу или набухший конверт.
• Если бумага имеет только одну сторону для печати (фотобумага), соблюдайте направление вставки листов.
• Распечатайте тестовую страницу качества печати, чтобы проверить состояние печатающих головок. При необходимости начните очистку и выравнивание печатающей головки.
• Выберите более высокое качество в настройках печати.
• Дайте отпечаткам высохнуть перед их хранением, укладкой или отображением. Не трогайте только что напечатанную сторону.
• Для достижения наилучших результатов производители рекомендуют использовать чернильные картриджи только своей марки до даты, указанной на упаковке, и в течение 6 месяцев после открытия.
ГОРИЗОНТАЛЬНЫЕ ИЛИ ВЕРТИКАЛЬНЫЕ ПОЛОСЫ
• Убедитесь, что сторона для печати (самая белая или самая яркая) бумаги ориентирована в лотке для бумаги или в слоте для вставки.
• Убедитесь, что тип бумаги, выбранный в драйвере принтера, соответствует типу загруженной бумаги.
• Если контрольный лист печатающей головки неисправен, выполните очистку и выравнивание печатающей головки.
• Проверьте уровень чернил в картриджах, при необходимости измените их.
• Для копирования очистите стекло сканера.
НЕПРАВИЛЬНЫЕ ИЛИ ОТСУТСТВУЮЩИЕ ЦВЕТА
• Выключите «Оттенки серого» или черновую печать.
• Отрегулируйте настройки цвета.
• Очистите печатающие головки.
• Убедитесь, что в картриджах все еще есть чернила и что они установлены правильно. При установке новых картриджей снимите крышки / упаковку.
• Для лазерных принтеров встряхните тонер, чтобы сделать еще несколько отпечатков с оставшимся порошком, и при необходимости замените пустой тонер.
• Установите новый барабан для лазерных принтеров.
• Бумага слишком влажная или слишком сухая: замените бумагу.
СТРАНИЦА ОКРАШЕНА ИЛИ ВЫГЛЯДИТ ГРЯЗНОЙ
• Используйте бумагу с техническими характеристиками, принятыми принтером, и разместите ее правильно.
• Принтер должен быть на ровной устойчивой поверхности.
• Для двусторонней печати с изображениями высокой плотности рассмотрите возможность уменьшения плотности печати и увеличения времени сушки.
• Если вы печатаете без полей, обязательно используйте подходящую бумагу.
• Выровняйте слегка скрученные листы бумаги и вставьте их один за другим.
• Убедитесь, что вы не запустили печать за пределами рекомендуемой области бумаги, при необходимости измените настройки печати.
• Очистите внутреннюю часть принтера (приводной ролик, печь, барабан и т. Д.).
СИМВОЛЫ И ИЗОБРАЖЕНИЯ РАЗМЫТЫ, СИМВОЛЫ СЛОЖЕНЫ ИЛИ ЛИНИИ НЕ ВЫРОВНЕНЫ
• Начните выравнивание печатающей головки или калибровку.
• Используемая бумага слишком текстурированная или слишком глянцевая: замените ее бумагой, принятой принтером.
ДОКУМЕНТЫ ПЕЧАТАЮТСЯ ПЕРЕКОШЕННЫМИ ИЛИ ОФСЕТНЫМИ
• Убедитесь, что бумага правильно помещена в лоток для бумаги и направляющие находятся в правильном положении.
• Бумага не подходит, поменяй ее.
• Правильно выберите тип используемой бумаги (тип и размер).
• Ролики подачи бумаги неисправны.
ПЕЧАТНЫЕ СТРАНИЦЫ СМОРЩЕНЫ, СКРУЧЕНЫ ИЛИ СКРУЧЕНЫ
• Бумага слишком тонкая, замените ее и выберите тип бумаги, загруженной в драйвер.
• Если влажность или температура высоки, бумага может скручиваться.
• Если вы не используете принтер регулярно, возможно, листы оставались в лотке слишком долго: переверните их, пролистайте их и поверните на 180 °.
• Уменьшите настройку интенсивности или плотности изображений.
• Если проблема заключается не в том, что используется тип бумаги, не поддерживаемый принтером, отключите быструю или двунаправленную печать.
• Неисправен валик переноса или узел фиксации (лазерный принтер) или необходимо отрегулировать температуру закрепления тонера.
СЛЫШЕН НЕОБЫЧНЫЙ ШУМ
• Что-то застряло в принтере, удалите его.
• Поместите принтер на ровную устойчивую поверхность.
ПЕЧАТЬ СЛИШКОМ СВЕТЛАЯ
• Проверьте уровень чернил и при необходимости замените картриджи.
• Выберите лучшее качество печати, удалив экономичный, черновой или быстрый режим.
• Бумага слишком толстая или слишком блестящая, и от нее отказывается тонер, замените ее.
ФОТОГРАФИИ ИЛИ ИЗОБРАЖЕНИЯ ПЕЧАТАЮТСЯ В НЕОЖИДАННЫХ ЦВЕТАХ
• Параметры настройки должны быть изменены с точки зрения коррекции цвета или улучшения фото.
• Проверьте уровень чернил и при необходимости замените картриджи.
КОПИЯ ИМЕЕТ ДЕФЕКТЫ (НЕПРАВИЛЬНЫЕ ЦВЕТА, ПЯТНА ИЛИ ПРЯМЫЕ ЛИНИИ)
• Очистите путь прохождения бумаги.
• Очистите стекло сканера.
• Не надавливайте слишком сильно на оригинал или крышку сканера при размещении оригинала на стекле сканера.
• Если появляется штриховка, измените увеличение или уменьшение или сдвиньте оригинал.
• Если бумага загрязнена, уменьшите плотность копирования.
ИЗОБРАЖЕНИЕ ОБОРОТНОЙ СТОРОНЫ ОРИГИНАЛА ПОЯВЛЯЕТСЯ НА КОПИИ
• Оригинал в тонкой бумаге: сверху положите черный лист.
• Уменьшите плотность / интенсивность копирования.
ПЕЧАТЬ ИДЕТ СЛИШКОМ МЕДЛЕННО
• Закройте приложения, которые вам не нужны.
• Уменьшите уровень качества печати.
• Активируйте настройку двунаправленной или «высокоскоростной» печати.
• Отключить «тихий» режим.
• Снимите флажок «печать без полей».
• При непрерывной печати принтер может замедляться во избежание перегрева.
Или чтобы не возиться с ремонтом, можно взять в аренду принтер в сервисном центре ИТСА, подробнее здесь.