Ноябрь 2012: больше внимания к поведению пользователя

До конца года остался один месяц. Уже в ноябре все крупные компании задумываются о планах на будущее и запускают новые проекты, которые принесут популярность посетителей и финансовый эффект в наступающем году. Одни делают ставки на предстоящие рождественские распродажи, запуская масштабные рекламные кампании, чтобы забрать часть аудитории у конкурентов, другие, в надежде на то, что новенький смартфон станет самым популярным подарком Нового 2012 года, запускают мобильные сервисы и активно работают над их монетизацией. Ноябрь наполнен событиями, сенсациями и слухами о крупнейших игроках рынка информационных технологий как никакой другой месяц. Предпоследний месяц года по традиции стал временем проведения самых крупных конференций, где обсуждались вопросы SEO — Optimization.ru 2012 и Optimization.by 2012. Предлагаем вам еще раз вспомнить все самое важное, что произошло за последние 30 дней.

Яндекс

Поиск от Яндекса стал поиском по умолчанию на смартфонах WP8 в России и странах СНГ. В ноябре Яндекс объявил, что закрывает Бар и переходит на Элементы и представил собственное приложение поиска для iPad, новую версию Яндекс.Авто, добавил голосовое управление Яндекс.Навигатору и дополнил сервис информацией с 5000 мобильных и стационарных камер, а в Яндекс.Картах появилась возможность добавления фотографий к организациям. На Яндекс.Диске теперь можно создавать общие папки, предназначенные для совместной работы с друзьями и знакомыми. Коллеги могут хранить в такой папке материалы к предстоящей конференции, а однокурсники — конспекты лекций. Это упрощает совместную работу: файлы можно хранить в одном месте и не пересылать по почте или передавать на флешке.

В ноябре компания продолжила развивать выпущенный в октябре собственный браузер, представив турецкую и украинскую версии Яндекс.Браузера. Поисковый холдинг сообщил о выходе новой, серьезно улучшенной версии Яндекс.Shell для смартфонов. 29 ноября компания Яндекс представила публике новую версию Яндекс.Музыки для iPhone. В прошлом месяце стало известно, что на maps.yandex.com (а также в турецкой версии maps.yandex.com.tr) доступны подробные карты Европы и США. Эти регионы были представлены в картах Яндекса и ранее, но подробные карты появились лишь сейчас. В ноябре корреспонденты Searchengines.ru также заметили, что Яндекс экспериментирует, помещая ссылки прямо в текст сниппета.

Mail.ru Group

Mail.ru Group в самом начале месяца продала значительную долю своих акций Facebook, Groupon и Zynga и рассказала о планах купить еще больше акций крупнейшей в России социальной сети ВКонтакте, которая начала в ноябре тестировать собственную рекламную сеть. Заявки на тестирование рекламной сети ВКонтакте уже принимаются на сайте авторизованного центра партнеров Social Tank. А уже принадлежащая Mail.ru Group социальная сеть Одноклассники дала пользователям возможность оформлять страницы по своему желанию.

Mail.ru развивает собственные рекламные сервисы, в начале месяца компания сообщила о появлении опции ремаркетинга в системе Таргет Mail.ru. Поиск Mail.ru доработал формулу ранжирования и улучшил свою мобильную версию, а в конце ноября стало известно, что Mail.ru Group не планирует продлевать договора с компанией Google в 2013 году и думает отказаться от поиска мирового гиганта. Компания представила обновленный дизайн сервиса Mail.ru Новости и приложение Новости Mail.ru для устройств на Windows 8, перевела интерфейс почты на казахский язык, стала показывать пользователям точное время восхода и захода солнца и запустила бета-версию собственного браузера Amigo.

Google

Google продолжает оставаться в центре внимания государственных органов и служб различных стран мира. В самом начале месяца налоговики Франции потребовали от Google 1,3 млрд. долларов США в качестве штрафа за неуплату налогов. В свою очередь Итальянское правительство взялось за расследование работы Google News, а в Германии поисковая система продолжает бороться с ограничениями авторского права. Вероятно, в ответ на такую активность со стороны властных структур Google представил очередной отчет о запросах, полученных от государственных организаций и служб всех стран мира. Несмотря на все действия правительственных организаций, Google продолжает развиваться, предлагая пользователям новые возможности. Так платежная система Google Wallet упростила оплату с мобильного телефона. Начиная с 13 ноября, Google TV получил доступ к музыке и видео в Англии, Франции и Германии. Google стремится не проиграть в конкуренции Amazon, снова снижая цену на облачную память. О первом снижении цены на свой стандартный пакет Google Cloud Storage компания заявила в начале последней недели ноября, уменьшив стоимость чуть больше, чем на 20%. В среду 28 ноября в Amazon, следом за конкурентом, понизили цену за свою S3 облачную память на 25% по всем направлениям. Следом за ними в Google сообщили, что урежут стоимость Google Cloud Storage еще на 10%, что в целом говорит о понижении более чем на 30% в сравнении с первоначальной ценой.

В ноябре пользователи поискового гиганта увидели обновленную страницу результатов поиска и получили возможность просматривать результаты поиска одновременно на нескольких языках. Чтобы более тесно работать с розничными продавцами и активнее продвигать свои рекламные услуги Google в последние дни ноября купил маркетинговую компанию Incentive Targeting.

В рамках развития картографических сервисов Google обновил 3D-изображения в 7 версии Google Earth, команда Google Россия сообщила о появившейся у пользователей возможности добавлять собственные панорамы 360º на Карты Google . Во второй половине ноября Google обновил настольную версию своего картографического сервиса для Android: на Google Maps появилось более 10.000 поэтажных планов зданий, и внес изменения в Map Maker. В преддверии зимы и предстоящего сезона в Google Maps появились горнолыжные курорты, а во второй половине месяца вышли Google карты для iPhone.

Google весь месяц активно интегрировал свою социальную сеть Google+ с различными сервисами компании. Так пользователи Google Drive теперь могут делиться документами в Google+ и отправлять файлы по электронной почте, к тому же Google+ обновил в ноябре сервис видеовстреч и изменил настройки безопасности пользователей. А благодаря интеграции с Google Play, пользователи социальной сети получили возможность закачивать приложения прямо из ленты новостей и публиковать отзывы о приложениях в лентах новостей своих подписчиков в социальной сети.

Переводчик Google стал лучше с группировкой синонимов, обратным переводом и smart ранжированием. В ноябре Google сделал несколько полезных изменений в сервисе Gmail, теперь пользователи могут искать письма по размеру файла. В середине месяца Google объявил о запуске продукта Google Shopping, ранее работавшего в новом коммерческом формате на территории США, в других странах мира: Великобритании, Германии, Франции, Японии, Италии, Испании, Нидерландах, Бразилии, Австралии и Швеции.

Google опубликовал обновление YouTube для Android, позволяющее транслировать видео с телефона на Google TV, а Google TV дополнился функцией голосового поиска. Сбылась мечта телеманов – переключать каналы на телевизоре голосовыми командами без покупки дорогостоящих устройств. К тому же видеоролики на YouTube дополнились автоматическими субтитрами на русском языке.

Вероятно, осознавая, что угнаться за лидером уже нельзя, 28 ноября Bing запустил рекламную кампанию, обвиняющую Google в проплаченности результатов поиска по сервису Google Shopping.

Доля Android на мировом рынке смартфонов удвоилась и составила 75% рынка, а вот на Китайском рынке доля операционной системы составляет 90%. В связи с этим Baidu представил собственный облачный сервис для Android.Чтобы еще больше повысить популярность платформы Google запустил игру для Android с элементами дополненной реальности. Высокая популярность операционной системы заставила Facebook задуматься о переводе сотрудников с iOS на Android и запустить кампанию по отказу от iPhone. Тем не менее, Facebook в ноябре начал тестирование автоматической синхронизации фото с iOS.

Facebook и Yahoo!

Много шума наделали слухи о возможном сотрудничестве Facebook и Yahoo! и фантастических планах интернет-гигантов по созданию нового поисковика, которые были тут же опровергнуты Facebook, но несмотря на все слухи и опровержения, в ноябре акции Yahoo! достигли своего максимума за последние 18 месяцев, на росте акций не отразился даже тот факт, что крупная рекламная площадка Yahoo! пустует более половины времени. Эксперты отмечают, что успех компании принесла новый генеральный директор Марисса Мейер, которая в конце месяца дала первое публичное интервью с того момента, как она стала генеральным директором Yahoo! Yahoo! заключила сделку с Wenner Media; в рамках соглашения рекламодатели Us Weekly и Rolling Stone смогут размещать рекламу на сайтах Yahoo и наоборот. В этом же месяце компания сообщила о запуске собственной обновленной почты.

В свою очередь для для Facebook месяц начался падением акций на 5%, топ-менеджмент Facebook начал продавать свои акции, но уже в середине месяца ценные бумаги подскочили в цене на 15%. В общей сложности акции социального гиганта за месяц выросли в цене на 28%. Вероятно, чтобы восстановить веру инвесторов в будущие доходы социальной сети, компания начала тестировать социальную доску объявлений и запустила инструмент для подсчета ROI и в ближайшее время планирует предложить новую метрику рекламодателям. В самом начале ноября вышла новая версия Facebook для iOS. В качестве ответа на недовольство рекламодателей, уверяющих, что новости страниц на Facebook, в которые вложены огромные бюджеты, практически не показываются в лентах новостей пользователей благодаря сложному алгоритму, социальная сеть дала пользователям доступ к Pages Feed. Еще одним шагом для привлечения новых рекламодателей и аудитории стал запуск приложения для поиска работы и сотрудников в социальной сети. В ноябре Facebook сообщил о начале работы поиска по App Center, позволяющего найти приложения по названию и ключевым словам, а для повышения доходов от мобильной рекламы обновил дизайн страниц мобильных объявлений, добавив им цвета. В ноябре Facebook, заботясь о пользователях, начал тестирование нового дизайна пользовательских хроник и обновил страницу отношений. В качестве подарка для мобильных пользователей Facebook добавил кнопку «Share» в мобильную версию сайта, а также в приложения Facebook для Android и iPhone. В ноябре стали известны списки самых посещаемых страниц брендов в России на Facebook и зашла речь о том, что данные пользователей Facebook будут использованы для рекламы вне соцсети.

Twitter

Twitter в ноябре опубликовал новые положения о соблюдении авторских прав при дублировании чужих твитов, которые предусматривают большую прозрачность процесса обработки жалоб о нарушении авторских прав. Компания приняла на работу несколько бывших сотрудников Google и бывшего финансового директора Zynga, а также пригласила нового руководителя департамента глобальных операций Twitter Media, что свидетельствует, возможно, о подготовке компании к IPO. Тем не менее, Джек Дорси, основатель компании, продолжает утверждать, что Twitter пока не спешит публично размещать свои акции. Чтобы привлечь новых пользователей, Twitter представил новую функцию, позволяющую делиться интересными твитами из своей ленты с друзьями и знакомыми, не зарегистрированными на Twitter, отправляя твиты по электронной почте, а также поведал о планах запуска собственных фотофильтров и подтвердил, в очередной раз, появление в конце года у пользователей возможности загрузить историю всех своих твитов. Twitter, заинтересованный не только в пользователях, но и в рекламодателях, принял решение потратить один миллион долларов США на кредиты малому бизнесу для размещения рекламы в сети микроблогов. Вероятно, сети микроблогов удалось достичь поставленных целей, например, Папа Римский рассказал о планах завести свой собственный аккаунт в Twitter, а популярность сервиса и растущее число пользователей заставило Twitter задуматься об изменении инфраструктуры и представить усовершенствованный поиск по твитам.

Небывалую активность продемонстрировал Amazon.com. В ноябре сервис запустил приложение Cloud Drive Photo, открыл для своих пользователей возможность вести блоги, создавая страницы, посты, и аналитику, вероятно, стремясь превратиться в социальную сеть. В конце месяца крупнейшая e-commerce компания Amazon.com Inc.выпустила векселя на сумму 3 миллиарда долларов США.

Pinterest представил новый формат – бизнес-аккаунты, но больше всего удивил интернет-сообщество Instagram, выпустив в ноябре веб-версию собственного мобильного сервиса.

Choister, обладатель грантов Сколково и Microsoft, завершил работу над beta-версией инновационной платформы smart-поиска и анализа данных. В beta-версии реализован поиск недвижимости Москвы и Московской области. Медиалаборатория РИА Новости при поддержке ОАО «РВК» запустила новый исследовательский проект Futureview, позволяющий спрогнозировать будущее, увидеть связи между различными сферами и индустриями в разные периоды времени до 2100 года.

Baidu, крупный китайский поисковик, объявил о привлечении $ 1,5 млрд. посредством продажи облигаций, с тем, чтобы ликвидировать свой долг и нарастить мощности, тем не менее акции компании упали в цене на 18% за последний квартал. А Bing представил тренды 2012 года по результатам анализа поисковых запросов пользователей.

Для вебмастеров и рекламистов

5 ноября состоялось очередное обновление алгоритма Panda от Google, призванного бороться с контентом низкого качества. Очередное обновление вдохновило западных SEO-специалистов составить перечень всех обновлений алгоритма, а в конце месяца Searchengines.ru опубликовал статью о том, как изменилось SEO под Google за 2012 год, перевод интервью с бывшим членом команды по борьбе со спамом, рассказавшем много о входящих ссылка на сайт, а также информацию о самых дорогих ключевиках английского Google AdWords в октябре 2012 года. В ноябре компания SeoLib провела и опубликовала исследование поисковой выдачи регионального Google. Следует отметить, что 17 ноября было зафиксировано изменение выдачи Google, которое, как оказалось, не являлось обновлением алгоритма Panda.

Платон Щукин опубликовал в своем блоге пост, в котором подробно рассказал о том, что должен делать вебмастер, чтобы страницы его сайта были успешно проиндексированы роботом, и, как следствие, могли появиться в поиске Яндекса и находиться по соответствующим запросам.

Яндекс.Вебмастер обновил раздел «исключенные страницы», поделив все причины исключения на «ошибки на стороне сервера или сайта», «страницы запрещенные к индексации вебмастером или не существуют», «не поддерживается роботом». Блог Рекламной сети Яндекса обнародовал ответы на часто задаваемые вопросы о том, как и зачем в рекламной сети применяется показ рекламы на основе интересов пользователей, или поведенческий таргетинг, запущенный в ноябре.

В рамках прошедшей 22-23 ноября в Москве конференции Optimization.ru 2012, Mail.ru познакомил аудиторию с бета-версией инструмента для вебмастеров. Bing представил собственное первое руководство для вебмастеров, содержащее рекомендации для владельцев сайта, которые помогут им в продвижении в поисковых результатах Bing. Документ доступен по адресу www.bing.com/webmaster/help/webmaster-guidelines-30fba23a.

В программе DirectEditor появился новый инструмент, позволяющий анализировать текущую ситуацию «Определение позиций».

Яндекс.Метрика обновила настройки доступа к счетчику. Команда Яндекс.Поиска сообщила о появлении новых форматов семантической разметки в валидаторе, теперь он работает для всех популярных микроформатов, а также для OpenGraph и RDFa.

Google Analytics представил улучшенную атрибуцию ссылок в in-page аналитике. AdSense сообщил о запуске нового формата рекламных баннеров — 300х600. Google AdWords анонсировал ряд изменений сервиса. Одно из основных нововведений – новый способ демонстрации в отчетах доли полученных показов (это количество полученных рекламодателем показов, отнесенные к возможному количеству показов данного объявления). Также пользователям рекламного сервиса теперь доступна функция массовых изменений. Компания представила в ноябре также редактор AdWords 9.9.

Вышла новая версия программы CS Sape Master, предназначенной для работы с крупнейшей биржей ссылок Sape. Главным достижением обновления 2.0.2.0 является улучшение функционала поиска площадок для покупки ссылок. Пользователям представлена новая версия CS Yazzle 4.12.1.3310.

В конце месяца открылся новый бесплатный сервис съема позиций в Яндексе и Google Top Inspector. Отныне никаких денег за съем позиций – все абсолютно бесплатно и в любых количествах. Сервис позволяет добавить в один проект до 1000 ключевых слов и выбрать до 4 регионов для снятия позиций в поисковых системах. Количество проектов в аккаунте – не ограничено. Первый съем позиций – в течение 1-го дня с момента заведения, затем позиции обновляются ежедневно в автоматическом режиме.

Компания AdFox сообщила об открытии для коммерческого использования собственной платформы для оптимизации доходов от размещения рекламы на интернет-ресурсах – AdFox.SSP. Новый сервис позволяет владельцам сайтов автоматизировать работу по продаже трафика на своих площадках, используя технологию торгов в реальном времени – Real Time Bidding (RTB).

Конференции ноября

8 и 9 ноября 2012 года в Москве в международном центре «Инфопространство» состоялась вторая конференция iMetrics 2012 – профессиональная конференция, посвященная веб-аналитике и повышению эффективности интернет-маркетинга.

8 ноября в Киеве прошла 6-я ежегодная конференция «Бизнес интернет-магазинов 2012», организованная компанией OWOX. На конференции речь шла о привлечении клиентов, продвижении и будущем e-commerce в Украине; об удержании клиентов, силе бренда и корпоративной культуре, а также украинском рынке электроники 2012.

В ноябре корреспондентам Searchengines.ru удалось посетить сразу две конференции Optimization.
Российская Optimization.ru 2012 (22 и 23 ноября в Москве) была посвящена трендам SEO, стратегии и тактике интернет-маркетинга, вопросам выбора форм оплаты за SEO – трафик, позиции, клики или действия (http://www.searchengines.ru/articles/optimization_2012_day_2.html), теории и практике повышения конверсии, исследованию поисковых машин и алгоритмов, методам непоискового продвижения. Представители поисковых систем рунета Яндекс, Google и Mail.ru рассказали об инструментах для вебмастеров и интересах пользователей Яндекса.

Завершился месяц конференцией «Продвижение бизнеса в интернете. Основной инстинкт» (Optimization.by 2012), прошедшей в Минске 29 и 30 ноября. На конференции докладчики рассказывали о трудовых буднях SEO-специалиста, стратегиях продвижения и основных тенденциях развития белорусского интернета.

Технологии в наше время достигли сказочных возможностей. Кажется, что еще чуть-чуть, и интернет-сервисы и мобильные приложения не только будут подстраиваться под своих пользователей, но и предугадывать все их желания, зная раньше самих юзеров, что и когда им нужно. Социальные сети и поисковые системы придумывают все новые уникальные возможности для таргетирования рекламы, например поведенческий таргетинг. Мы наблюдаем все большую интеграцию различных сервисов в социальные сети, а социальных сетей в сервисы, которая, с одной стороны, делает жизнь пользователя проще, с другой – позволяет интернет-гигантам оказывать влияние на пользователя и продвигать те или иные продукты или услуги не только при помощи рекламы, но и, в большей степени, пользуясь добровольными рекомендациями и отзывами друзей и знакомых пользователей. Постоянно развивающиеся поисковые технологии и алгоритмы, призванные фильтровать вебсайты и страницы низкого качества, безграничные возможности социальных сетей, растущая конкуренция в сети, все это заставляет вебмастеров изменять стратегии и тактики продвижения в интернете, уделяя большое внимание маркетингу, юзабилити и комфорту пользователя в процессе принятия решения о покупке.

Источник: www.searchengines.ru