Автор: Анжела Стрингфеллоу (Angela Stringfellow) – до того, как начала заниматься интернет-маркетингом, несколько лет проработала менеджером по маркетингу в области здравоохранения. В течение последних нескольких лет Анжела оказывает консультационные услуги средним и крупным организациям, помогая им выстраивать всеобъемлющие кампании в социальных сетях, создавать блоги и формировать редакционные стратегии, позволяющие поднять общую репутацию бренда и его известность. При этом она преимущественно сосредотачивается на технологиях Web 2.0 и контент-маркетинге. Читать полностью »

По данным Baymard Institute, 68% корзин на коммерческих сайтах покидаются пользователями. Небольшая выдержка из «Справочника лучших кейсов Econsultancy по улучшению юзабилити и конверсий» призвана помочь ритейлерам снизить данный «показатель отказов». В ней приведены 10 приёмов усовершенствования форм заказа на e-commerce-ресурсах:

1) Демонстрируйте надёжность онлайн-магазина

Для того чтобы посетители интернет-магазина ввели свои платёжные данные, им необходима уверенность в надёжности ритейлера. Существует множество способов вызвать доверие у потенциальных потребителей. Многое в этом деле зависит от общего впечатления, которое производит сайт. Зачастую оно является определяющим для принятия решения пользователем переходить или не переходить в корзину. Однако некоторым клиентам «моральная поддержка» требуется и на стадии оформления заказа. Ради их спокойствия Econsultancy рекомендует вывешивать в корзине «Знак надёжности»: Читать полностью »

Некоторые владельцы ресурсов и компании, которые обращаются за услугами в сфере интернет-маркетинга, считают, что пользователи, которые переходят на сайт из поисковых систем (ПС), менее конвертируемы, чем посетители, пришедшие с помощью медийной рекламы, SMM, SMO, контекстной рекламы, вирусного маркетинга и т. д.

Так ли это на самом деле? Действительно ли трафик из поисковых систем хуже, чем из SMM, вирусного маркетинга и других видов рекламы? Или при определённых условиях он даже лучше? Чтобы ответить на эти вопросы, я решил поднять историю появления такого мнения, узнать, что об этом мифе думают опытные специалисты в SEO, и проверить его правдивость на конкретных примерах. Читать полностью »

Вчера, 13 декабря, состоялась видеовстреча с представителями Google, посвященная качеству поиска. На вопросы вебмастеров отвечали специалисты команды качества поиска Google – Владимир Офицеров (из Маунтин-Вью, Калифорния), Андрей Липатцев (из Дублина, Ирландия) и Мария Моева (из Цюриха, Швейцария).

Приводим расшифровку сессии вопросов-ответов.

Вопрос: – Какие результаты показывает Google.kz? Выдает ли результаты Google.ru, или же результаты формируются специально для Казахстана? И где находится дата-центр Google в Казахстане?

Владимир Офицеров: – Сразу скажу, что дата-центра в Казахстане нет, ближайший к вам дата-центр находится в Европе. Что же касается выдачи Google.kz, то реально – индекс у нас один. Все документы находятся в одном индексе, включая даже картинки. Выдача формируется оптимально для каждого языка. Например, мы знаем, что в Казахстане люди говорят в основном на казахском и на русском, поэтому результаты комбинируются в зависимости от выбранного языка интерфейса. Читать полностью »

Вчера, 12.12.12, Яндекс анонсировал запуск новой поисковой платформы Калининград, персонализирующей поисковые подсказки и результаты поиска.

Главная цель персонализации поиска, как ее видит Яндекс, – отдавать правильный, подстроенный под пользователя, ответ по неоднозначным запросам. Так, если пользователь приходит в Яндекс первый раз, то ему будет показана разнообразная выдача, если же он уже пользовался несколько раз поисковой системой, и у Яндекса есть некая история его поведения, то выдача пользователю будет показываться персонализированная, с учетом его интересов.

Читать полностью »

Социальный медиа-маркетинг и поисковый маркетинг играют все большую роль для бизнеса. Хитрость заключается в том, чтобы разобраться, когда и зачем использовать каждый из этих инструментов, и как сочетать их для достижения максимального эффекта. Предлагаем рассмотреть сильные стороны каждого их них. Читать полностью »

Дэн Петрович (Dan Petrovic) продемонстрировал возможность «угона» страниц из поисковой выдачи Google с помощью элементарного копирования оригинального контента. Так, он заставил поисковик считать, что страница с MarketBizz находится под его доменом dejanseo.com.au, а не на marketbizz.nl.

Как же ему это удалось? Очень просто! Он скопировал страницу целиком, вместе с исходным кодом и всем остальным, что на ней было, а потом разместил это на новой странице своего сайта, с только что созданным URL-адресом. Затем поставил ссылку на страницу и дал ей «+1». Результат работы проявился на следующий день. Для доказательства успешности проведенного эксперимента Дэн сделал скриншоты результатов поиска в Google по команде info: и по заголовку страницы:

  Читать полностью »

С каждым днем на рынке контекстной рекламы появляется все больше новых сервисов автоматизированного управления кампаниями в Яндекс.Директе, сулящих невероятные бонусы конечным клиентам. Мы решили разобраться в этом вопросе и выяснить, какие именно выгоды может извлечь клиент при подключении такого сервиса к управлению своей рекламной кампанией.

Немного истории: Активная потребность в данных сервисах была обусловлена тем, что до весны 2010 года в Яндексе отсутствовала возможность гибкого выбора стратегий управления ставками, и специалистам по контекстной рекламе приходилось безотрывно отслеживать ставки для удержания объявлений на той или иной позиции в блоках спецразмещения и гарантии.

Ситуация усугублялась клик-фродом, диким ажиотажем вокруг «подсиживания» конкурентов с целью завышения ставок и слива их бюджетов, а также слабой системой защиты самого Яндекса от недобросовестной конкуренции. Читать полностью »