Ни для кого не секрет, что услуга SERM или «управление репутацией в поисковых системах» является на сегодня одной из самых востребованных услуг, предлагаемыми компаниями, занимающимися интернет маркетингом. И здесь совершенно нечему удивляться, ведь уровень конкуренции в различных похожих тематиках расчет чуть ли не поминутно.

Очернить вашу репутацию могут, как и бывшие сотрудники, чем-либо недовольные, так и конкуренты, желающие вас «подвинуть» или даже занять ваше место на рынке.

Другой немаловажный фактор, влияющий на рост спроса в данном направлении – это реакция потенциальных покупателей, которые перед покупкой настойчиво проверяют информацию о качестве ваших товаров или услуг, чтобы избежать даже самых малейших возможных подвохов.

В каком направлении необходимо двигаться?
Читать полностью »

Программа второго дня конференции была еще более насыщенная, чем первого. Организаторы постарались сделать так, чтобы каждый слушатель нашел для себя подходящее направление, добавив к двум существующим залам третий.

Первым выступил Дмитрий Тарахно (WebProfilters), с докладом «Взаимоотношения с клиентами на основе рентабельности».
Читать полностью »

С точки зрения PR мы рассматриваем влияние негативных отзывов на репутацию компании, а если посмотреть на проблему с точки зрения клиентского сервиса и лояльности клиентов: как же компании должны реагировать на публичные жалобы разгневанных клиентов в Интернете?

Читать полностью »

Итак, я прибыл в Казань, в замечательный отель Сулейман Палас, прямо через дорогу от ИТ-парка, в котором завтра начнется 2-я международная конференция SEO Conference.

Ознакомиться с программой тут: http://www.seoconference.ru/programma/

Я постараюсь объективно оценить представленные доклады и в реальном времени делать мини отчеты о происходящем. Как это было в прошлом году: Как прошла конференция в Казани

Читать полностью »

19 и 20 сентября в конференц-центре «Инфопространство» прошла третья ежегодная профессиональная конференция по управления проектами в сфере Интернет Whale Rider. Все доклады конференции были разбиты на 8 тематик: про счастье, про проекты, про себя, про организацию, про персонал, про деньги, про продукты и про инструменты, тем самым дав участникам конференции возможность выбрать наиболее интересные им доклады.

В то время как в первом зале Tomasz de Jastrzebiec Wykowski и Barry O’Relly рассказывали о методе разработки Agile, во втором зале выступил Михаил Зоненашвили с докладом «Особенности рисков веб-проектов, как бороться, как победить. Как вновь не породить монстров?».
Читать полностью »

Веб-аналитика – вопрос, вызывающий головную боль у многих веб-мастеров. И несмотря на различные руководства, статьи, мастер-классы, многие до сих пор бродят в темном лесу заблуждений касательно того, как же на самом деле должен происходить процесс сбора аналитических данных. Попытку развенчать несколько наиболее популярных мифов веб-аналитики предпринял Гарри Пшикленк (Garry Przyklenk), старший веб-аналитик компании TD Bank Financial Group. А у специалиста с 10-летним опытом работы, есть чему поучиться. Итак, начнем по порядку.
Читать полностью »

Сегодня в гостях у редакции Searchengines.ru Сергей Баиров – директор по маркетингу SeoPult. Разговор идет о тенденциях развития поисковых алгоритмов, будущем SeoPult и рынке прикладного seo-образования в России.

Сергей, как вы оцениваете тенденции развития поисковых алгоритмов? Куда, на ваш взгляд, движутся поисковые машины?

Применительно к Рунету нужно говорить в первую очередь о Яндексе и о Google. Обе поисковых системы движутся в сторону персонализации выдачи. Google запустил социальную сеть Google+ и кнопку «+1», Яндекс ввёл авторизацию через социальные сети, не создавая собственной платформы. Цель здесь одна — стремление к получению максимального объёма данных о пользователях интернета. Это значит, что результаты поиска обеих систем будут всё более и более персонализированными, а у рекламодателей появится больше возможностей таргетинга.
Читать полностью »

Facebook с его более чем 800 млн. участников, на первый взгляд, кажется очень привлекательной платформой для развития бизнеса. Такое количество потенциальных потребителей весьма заманчиво для владельца любого бренда.

Но, прежде чем приступать к завоеванию внимания участников Facebook, предпринимателям следует выяснить, эффективно ли использование соцсети для раскрутки их бизнеса.

Читать полностью »