Что такое юзабилити сайта?

Определение понятия юзабилити по стандарту ISO 9241-11: «Это степень продукта, по которой он может использоваться пользователями в контексте использования при достижении определенных целей с необходимой продуктивностью, удовлетворенностью и эффективностью».

Анализ уровня юзабилити – это большой комплекс исследований, который дает возможность оценить удобство использования посетителями вашего web-проекта.

Анализ юзабилити позволяет выявить недостатки ресурса, которые не позволяют пользователям стать вашим целевым клиентом, а также дает ответ на такие вопросы:
1. Почему посетителей достаточно много, а покупают они не охотно?
2. Есть ли у посетителей вашего ресурса возможность получить нужную информацию?
3. Правильно ли происходит функционирование необходимых сервисов на web-сайте?
4. Почему кол-во просматриваемых страниц так мало?
5. Какие web-страницы на сайте наиболее сложны для целевых клиентов?

Анализ уровня юзабилити дает возможность сделать web-ресурс более удобным, и поможет увеличению уровня конверсии пользователей в клиентов. Таким анализом занимается профессиональная веб студия или профессиональные seo оптимизаторы.

Анализ юзабилити обычно состоит из таких компонентов:
- анализ всех сервисов, которые есть на сайте: дает возможность определить степень удобства при заказе товара, каким образом организован их поиск;
- анализ использования меню навигации, перемещение по страницам сайта, формами заказов;
- анализ главной страницы сайта, его лица: привлекает ли она внимание пользователей к основным разделам, проверка эффективности текстового наполнения, есть ли стимул повторного для повторного возвращения;
- проверка содержимого web-страниц: удобны ли для просмотра баннеры, как удобна размещена реклама, правильно ли организована структура страницы и ее содержимого;
- анализ размещенных тестов: выполняется ли поставленная перед ними задача, насколько они привлекательны и информативны;
- онлайн аудит клиентской базы: каким образом происходит обработка заказов, доступность контактной информации, корректность формы заказа;
- проверка корректности отображения в браузерах, скорость загрузки web-страниц.